Reisevilkår

Når du kjøper en reise fra Explorius, gjelder norsk forbrukerlov. Ved tvister finnes det klare regler for deg som forbruker. De allmenne og særskilte reisevilkårene gjelder, sammen med de opplysningene som Explorius gir. Avtalen er mellom den reisende og arrangøren.

I avtalen inngår også særskilt informasjon som den reisende får om endringer eller tillegg til dokumentet over. I tilfeller hvor de vanlige og særskilte vilkårene er mot stridende, gjelder de særskilte vilkårene.

Nedenfor følger de særskilte reisevilkårene for reiser med Explorius. De generelle vilkårene fås ved henvendelse til arrangøren.

Påmelding
Du melder deg på hjemmesiden vår, Interessseskjema. Du kan også ringe og melde deg på.
Betaling
For at påmelding skal være gyldig må påmeldingsavgiften betales så snart du har bestilt reisen din, og senest 15 dager etter påmelding. Påmeldingsavgiften er kr. 1500 per person. Avgiften trekkes fra totalprisen.
Sluttbetalingen skal skje senest 30 dager før avreise. Hvis påmeldingen skjer senere enn 30 dager før avreise, skal hele reisens pris betales innen 3 dager.
Forsikring
Forsikringen, som kan tegnes via Explorius, er obligatorisk og er spesielt utformet for opplevelses- og frivillighetsreiser. Den dekker sykdom, ulykke og ansvar. Forsikringen koster kr. 135 per uke (mindre enn kr. 20 per døgn). Ta gjerne kontakt med oss for komplette forsikringsvilkår.
Avbestillingsforsikring
Å tegne avbestillingsforsikring er frivillig, men vi anbefaler deg å gjøre det. Avbestillingsforsikringen trer i kraft hvis noe uforutsett skjer, og med denne forsikringen får du tilbake hele eller deler av avgiften, avhengig av når avbestillingen skjer. Avbestillingsforsikringen koster kr. 595 og dekker av-bestillingskostnad (se nedenfor) hvis du eller noen i din nære familie (foreldre eller søsken) rammes av sykdom, ulykke eller dødsfall.
Avbestilling
Følgende regler og beløp gjelder hvis du avbestiller reisen din:
Avbestilling tidligere enn 60 dager før avreise: Den reisende betaler kr. 500.
Avbestilling mellom 60 og 21 dager før avreisedagen: Registreringsavgiften går tapt.
Avbestilling mellom 21 og 14 dager før avreisedagen: Den reisende betaler 25 % av reisens pris.
Avbestilling mellom 14 dager og 24 timer før avreisedagen: Den reisende betaler 50 % av reisens pris.
Avbestilling mindre enn 24 timer før avreise: den reisende betaler 100 % av reisens pris.
Avbrutt program eller frivillig opphold
Avbrutt program eller frivillig opphold.
Hvis du av en eller annen grunn må avbryte programmet eller ta et frivillig opphold i programmet, vil Explorius ikke refundere resterende program, frivillighetsarbeid, innkvartering eller kurs.
Fly
Flybilletten inngår ikke i reisens pris. Den må derfor bestilles og bookes av den reisende gjennom vår samarbeidspartner eller et valgfritt reisebyrå.
Adresseendring
Hvis du endrer adresse eller annen kontakt-informasjon, er du som reisende ansvarlig for å informere Explorius om endringene, slik at vi har mulighet til å gi deg informasjon om eventuelle endringer i avgangstider og liknende.
Minimumsantall på deltakere
De fleste av reisene våre har garanterte avreiser. Hvis det ikke melder seg tilstrekkelig antall deltakere til en valgt reise, kan du delta på tilsvarende reise med en britisk gruppe, eller reise alene.
Pass og visum
Samtlige av reisene våre krever pass. Hvis du må søke om visum, får du instruksjoner fra oss om hvordan dette gjøres. Kostnadene for visum inngår ikke i reisens pris. Sjekk i god tid før avreise at du har gyldig pass! Det blir ikke refundert penger for reisen hvis den reisende mangler pass eller visum ved avreise.
Reklamasjon
Hvis det skulle oppstå problemer under utenlandsoppholdet ditt, henvender du deg først til gruppelederen din eller den lokale koordinatoren. Deretter kontakter du Explorius, og sammen forsøker vi å løse problemene. Reklamasjon skal være skriftlig og må være Explorius i hende senest én måned etter at du har kommet hjem.
Endringer i reisens pris
Vi forbeholder oss retten til å korrigere prisen på reisen om det oppstår større endringer i reisens kostnader. Slike endringer kan blant annet være endringer i prosjektkostnader og valutakurs. Den reisende vil alltid bli informert om prisendring så raskt som mulig og senest 30 dager før avreise.
Endringer av avtalevilkår og reisens opplegg
Reisenes opplegg er av en slik karakter at det er umulig å garantere at reiseplanen følges til punkt og prikke. Reiseplanen må derfor alltid regnes som foreløpig. Dette vilkåret må aksepteres av den reisende. Explorius forbeholder seg retten til å gjøre endringer i reisenes gjeldende avtalevilkår.
Endringer av reiseplanen kan skje av mange årsaker, for eksempel værforhold, lokale myndigheters påvirkning, utstedelse av tillatelser, endrede forutsetninger for prosjektene osv. Ved slike tilfeller er det Explorius’ mål å finne en tilsvarende erstatning.
Det vil ikke bli gitt refusjon dersom den reisende velger ikke å benytte tildelt frivillig-hetsprosjekt, losji eller transport eller forlater gruppen under reisen. Arrangøren tar heller ikke økonomisk ansvar for hendelser som faller inn under force majeur.